“البلدية”: نسعى لبلوغ مرحلة “البلدية الالكترونية” في تقديم الخدمات والمعاملات

أكد نائب المدير العام لشؤون قطاع التطوير والمعلومات في بلدية الكويت المهندس وليد الجاسم سعي البلدية للانتقال إلى مرحلة ما يسمى بالبلدية الالكترونية في تقديم خدماتها ومعاملاتها بصورة فريدة ومميزة.

وقال الجاسم في تصريح لوكالة الأنباء الكويتية (كونا) اليوم الاثنين إن البلدية تعمل على تطوير البرامج والانظمة الملائمة لهذا النوع من الخدمة التي دوما ما يشدد عليها في خطط الدولة التنموية لجعلها أمرا واقعا.
وأضاف أن البلدية بصدد تقديم مختلف خدماتها خلال المرحلة المقبلة عبر تطبيقات خاصة في أجهزة الهواتف الذكية بما يحقق استراتيجيتها وخطتها في تطوير بيئة العمل.

وأوضح انه سيتم إطلاق برنامج (App) بالامكان استخدامه من خلال الاجهزة الذكية وتفعيل التواصل بين البلدية والمواطنين والمقيمين ليتمكنوا من الابلاغ الفوري وعلى مدار الساعة على أية شكاوى وتحديد مواقعها.

وبين أن التطبيق الجديد سيتيح للمواطنين والمقيمين ارفاق الصورة الدالة على توثيق الشكوى إذ سيتم تسجيلها ضمن قاعدة بيانات تمكن المسؤولين من متابعتها بهدف التعامل معها بسرعة وحل المشكلة من قبل الموظفين المعنيين حسب الاختصاص واتخاذ الاجراءات اللازمة بشأنها.

وذكر أن هذا التطبيق سيتيح لمستخدمه سهولة الكشف الميداني والابلاغ عن المخالفات بهدف تحديد الخلل ومعالجته بما يضع كل مسؤول وموظف معني أمام مسؤوليته بلا تراخ أو تهاون اذ سيبين من خلال شاشة الجهاز الذكي بشكل فوري الجهود المبذولة وكيفية التعامل وضمان قيام كل فرد بدوره المنوط به.

وحول استخراج شهادة الأوصاف ذكر الجاسم أن قطاع التطوير والمعلومات في البلدية بلغ المراحل الأخيرة في هذا الأمر إذ سيتم استخراج تلك الشهادة آليا عبر أفرع البلدية في المحافظات وتحويلها آليا إلى المراقبين للافادة بشأنها ومن ثم احالتها الى ادارة المساحة للتدقيق عليها.

وأفاد أنه بعد التدقيق عليها سيتم احالتها الى ادارة السجل العقاري بوزارة العدل بهدف تبسيط الاجراءات واختصارها واتاحة المجال لمتابعتها والتدقيق عليها وتتبع مسارها فضلا عن الحيلولة دون امكانية التلاعب الامر الذي يحد من الفساد ويحقق خطوة اصلاحية جديدة.

وأشار إلى أن البلدية تعمل حاليا على احداث نقلة نوعية أخرى في هذا الاتجاه تتمثل بانجاز المعاملات آليا من خلال جهاز مشابة لجهاز الصرف الالي في البنوك سيتم وضعه في الجمعيات التعاونية والمراكز التابعة للبلدية.
ولفت إلى أن هذا الجهاز سيمكن المراجعين من التواصل بشكل مرئي مع الموظف المختص وتبادل المعلومات من خلال المسح الضوئي وانجازالمعاملة في حينها.