“الشؤون” تخصص رقم “واتس آب” لاستقبال شكاوى واستفسارات المواطنين 

(كونا) – اعلن مدير إدارة العلاقات العامة في وزارة الشؤون الاجتماعية الكويتية عبدالله الحمدان تخصيص الوزارة رقم (90994098) لتلقي شكاوى واستفسارات المواطنين واقتراحاتهم عن طريق برنامج “واتس آب”.

وقال الحمدان في تصريح صحفي اليوم الثلاثاء ان من واقع مسؤولية وحرص الوزارة على التواصل مع المواطنين فيما يتعلق بالخدمات المقدمة حرصت على توفير خط ساخن يعمل على مدار الساعة لتلقي كافة شكاوى ومقترحات واستفسارات السادة المواطنين عبر برنامج “واتس آب”.

وأضاف انه سيتم التعامل مع الشكاوى بسرية تامة وشفافية وسيتم العمل على تصويب الأخطاء ان وجدت فضلا عن استقبال استفسارات المراجعين عن كافة قطاعات الوزارة المختلفة وسيتم الرد عليها من قبل متخصصين في أسرع وقت.

وأكد الحمدان حرص الوزارة على تظافر جهود موظفيها كافة لتقديم أفضل الخدمات للمواطنين وتسهيل كافة معاملاتهم داخل الوزارة.